안녕하세요, 고객님

어제 주소변경 건으로 통화드리면서 새제품 변경된 주소로 보내드리면서
문제제품은 다시 수거되도록 처리하겠다고 말씀드렸습니다.

따라서 관련하여 택배기사님이 물품 수거를 위해 전화를 드린 것 같은데
그 과정에 불편함을 느끼셨던 것 같습니다.

자세한 부분은 유선상으로 다시한번 설명드릴 수 있도록 하겠습니다.

게시글에 패스워드는 다른고객들의 비밀유지를 위한 부분이 아닌
고객님께서 올린글을 다른사람이 수정,삭제 등 변경하지 못하도록
본인확인차원에서 비밀번호가 설정이 되고 있는 것이오니 참고해주세요.

감사합니다.

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엠도씨 관계자분|
고객을 두고 이렇게 우롱하면 안됩니다.
내가 언제 새 물건을 보내라고 항의한것도 아니고, 폄핑이 안되는데 어쩐일이냐?
고 문의한 것인데, 가장 고개숙인 문구로 사과답변을 올리더니, 느닷없이
택배기사가 제품을 오후1시경에 배달하겠다는 문자를 보내더니, 또 전화가 와서
반품물건을 달라는 것이다. 당신들이 언제 불량품을 반송해달가는 말을 한
기억이 있는가?
가뜩이나 복잡한 시간에 사람 정신없이 혼란스럽게 만드는 교만한 행위...
앞으로 이런 기만행위 하지말기 바라며, 새 제품도 보내지마라. 도둑맞은셈 치고
넘어가려니까? 제품값 떡 사먹은 셈 치면 되지...욕 나오는거 억지로 참으며
글을 쓰려니 문장이 개떡같겠지만, 그 교활하고 똑똑한 머리로 해석해 읽기를
바란다.
고객의 불만사항이 노출될까봐 구태여 패스워드를 입력해달라느 것을 보니
뒤늦게 또한번 뒤퉁수 맞은 느낌.